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Chez SHINY FAMILY nous préparons vos commandes avec amour au plus tard dans les 24h qui suivent leur validation. Les commandes passées après 18h le vendredi seront expédiées dès le lundi qui suit. Il faudra compter entre 2 et 3j pour la livraison Réunion et 3 à 6j pour la livraison métropole.

Tous nos envois se font en colissimo suivi ; vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre commande jusqu’à sa livraison à domicile. Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels.

Pas de panique, la taille de notre colis est suffisamment petite pour être déposé dans votre boîte aux lettres. Nous livrons dans des enveloppes à bulles renforcées de taille 17*22.5cm.

L’acier inoxydable offre également des bijoux résistants à la casse. Comme il ne craint ni l’eau ni l’humidité, il vous évite de retirer vos bijoux à chaque douche, séance de sport ou baignade. Vos bijoux pourront ainsi être portés sans problème à la plage ou lors de baignade en mer sans risquer de s’abimer ! Ainsi, vous réduisez les risques de perte !

L’acier inoxydable est hypoallergénique. Les peaux les plus sensibles et sujettes aux irritations peuvent donc rester au contact de ce métal en permanence, sans craindre d’éventuelles réactions allergiques. Nos bijoux sont garantis sans nickel peuvent ainsi être portés sans crainte par les plus petits sans risque d’allergie ni de détérioration du bijou !

Nous vous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" sauf sur les bijoux personnalisés par la gravure. Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état - donc jamais portés - et les frais de retour doivent être payés par vos soins ( ?). La preuve de l'affranchissement devra ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.

Avec un savon doux, frottez votre bijou avant de le rincer abondamment avec de l’eau pour éliminer tous les résidus de saletés et de savon. Utilisez ensuite un chiffon doux et propre pour essuyer votre bijou avec soin : votre bijou préféré est comme neuf !

Vous pouvez également vous contenter d’une chamoisine qui vous permettra de nettoyer, polir et lustrer votre bijou. En frottant ce petit bout de tissu sur le bijou, vous raviverez son éclat et vous éliminerez les petites impuretés qui ternissaient sa
brillance !

Par email 
Par message whatsapp au 0692677085
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