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Éditeur du site
SHINY FAMILY
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
Siège social : 16 CHEMIN NAPOLEON, 97429 PETITE-ÎLE, France (La Réunion)
SIREN : 989 427 885 — SIRET (siège) : 989 427 885 00011
N° TVA intracommunautaire : FR53989427885
Code APE/NAF : 4791B — Vente à distance sur catalogue spécialisé
--> Responsable de la publication : Delphine EMILE, Gérante
Contact : contact@shinyfamily.fr — Tél. :
Immatriculation RCS : RCS de Saint-Pierre de la Réunion
Crédits
Site conçu et développé par LOUXES (Laura ETIENNE)
178 Allée hector berlioz, BARENTIN 76360
SIRET : 94972175700019
NUMÉRO TVA : FR94949721757
Hébergement
Site hébergé par Shopify (Shopify Inc.)
151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada.
https://www.shopify.com/legal/terms
Activité
Le site propose la vente de bijoux et bijoux personnalisables destinés aux consommateurs.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques, chartes graphiques, vidéos, icônes, logiciels, etc.) est protégé par le droit d’auteur et/ou le droit des marques. Toute reproduction, représentation, adaptation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de SHINY FAMILY est interdite.
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Prix, commandes et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Les moyens de paiement proposés sont sécurisés via Shopify Payments et/ou ses partenaires. La commande n’est considérée comme ferme qu’après confirmation de SHINY FAMILY.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sans motif.
Exception : conformément à l’article L221-28, 3°, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (bijoux personnalisés).
Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et s. du Code civil). En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@shinyfamily.fr .
Service client
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@shinyfamily.fr ou par courrier à l’adresse du siège social.
Médiation de la consommation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès de SHINY FAMILY, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : .
Plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Responsabilité
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Droit applicable
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Dernière mise à jour : 02/10/2025